TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTRATACIÓN SIN FALTAS, S.L.

TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTRATACIÓN SIN FALTAS, S.L.

En cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 23 al 28 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996, de 15 de enero, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, SIN FALTAS, S.L. (en adelante la «Sociedad»), informa:

El presente documento supone la regulación general de los servicios prestados por la Sociedad a través del site http://sinfaltas.com/ constituyendo el marco jurídico en que se desarrolla la presente relación contractual de compra-venta.

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

Los servicios ofrecidos por la Sociedad podrán ser contratados por cualesquiera usuarios que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes CONDICIONES DE CONTRATACIÓN y AVISO LEGAL disponibles en todo momento en el website http://sinfaltas.com/

  1. OBJETO DEL CONTRATO

La Sociedad tiene por objeto la prestación de servicios profesionales a empresas y particulares, lingüísticos, de traducción y editoriales, desarrollo de todo tipo de actividades profesionales relacionadas con la corrección lingüística y de traducción, revisión de estilo de textos, redacción de contenidos, resolución de dudas lingüísticas y adaptaciones lingüísticas de registro, con independencia del tipo de soporte; la prestación de servicios de consultoría, traducción y asesoría lingüística; desarrollo de aplicaciones y software informático; desarrollo de soluciones lingüísticas para profesionales y empresas; formación académica; asesoramiento de imagen lingüístico, prestación de servicios profesionales de traducción de documentos y publicaciones de cualquier naturaleza; asesoramiento lingüístico a empresas y formación lingüística a sus empleados; estudio del impacto de los errores lingüísticos en la imagen corporativa de las empresas, así como la compra y venta de diversos productos relacionados con la gramática, tales como tablas periódicas de ortografía.

Si bien los clientes pueden contratar todos los servicios ofrecidos en la página web, tras la aprobación del correspondiente presupuesto, en el presente documento se regulan en particular los términos y condiciones relativos a los productos que están disponibles para su venta en la tienda virtual del site http://sinfaltas.com/.

El acceso a la información es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra de productos es oneroso, especificándose en todo momento los precios actuales del producto, los precios de portes, y los cargos por impuestos.

El procedimiento de contratación será llevado a cabo en el idioma español.

Por último indicar que únicamente se aceptarán pedidos en la tienda virtual para envíos en España (territorio peninsular, islas Baleares, islas Canarias, Ceuta y Melilla). Para las compraventas de carácter internacional, se tendrán que solicitar mediante un correo electrónico en la dirección facilitada en el apartado siguiente.

  1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES

De una parte, SIN FALTAS, S.L., con domicilio en la Avenida de Barajas 24, 1.º Izquierda, Parque Empresarial Omega. Edificio Gamma. 28108 Alcobendas, Madrid, con CIF: B-87511929. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: TOMO: 34.533, LIBRO: 0, FOLIO: 86, HOJA: 62.1141, Código de Registro 28.0065 y dirección de correo electrónico: sinfaltas@sinfaltas.com

Y, de otra parte,

El CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o para realizar alguna sugerencia, a través del formulario establecido al efecto, son los que han sido consignados por él mismo. Todos los datos incluidos en él han sido introducidos directamente por el cliente, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al CLIENTE.

  1. OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El CLIENTE es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos. Si el CLIENTE incumple esta obligación, quedará bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a la Sociedad o a un tercero.

  1. CONDICIONES DEL SERVICIO

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por la Sociedad siempre aparecen en la mencionada página Web http://sinfaltas.com/, por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas. La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como cualesquiera otros documentos expuestos en el website.

  1. RESPONSABILIDADES

La Sociedad no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos y en todo caso cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la Organización empresarial mencionada.

La Sociedad se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio web, salvo que estas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organización, sin autorización expresa por parte de la empresa.

El servicio prestado por la Sociedad se ciñe exclusivamente a informar y poner a disposición de los clientes los productos, haciéndose responsable de los productos que no se ajusten a lo contratado por el cliente. Por ello, en caso de requerir asistencia técnica respecto a los mismos será prestada por el fabricante de los mismos.

El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL y con las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN publicadas por la Sociedad en su website en el momento de la compra del producto.

  1. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Al día de hoy el procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo a través del sitio Web http://sinfaltas.com/ y es llevado a cabo de forma electrónica. Los pasos para llevar a cabo la contratación son los siguientes:

6.1 INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

El cliente accede a la página Web http://sinfaltas.com/. En ella puede informarse de los productos, características, precios y todos los detalles sobre los mismos.

6.2 CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Y ENVÍO

Las confirmaciones de los pedidos y del pago, así como todos los contactos con el Cliente, se realizan a través de correo electrónico por lo que es muy importante que el Cliente se asegure de hacer constar una dirección de e-mail válida, así como un número de teléfono de contacto para el caso de que haya alguna incidencia y el correo no funcione.

Si tiene dudas sobre el funcionamiento, envíenos un correo a sinfaltas@sinfaltas.com

6.3 FORMULARIO DE PEDIDO

Antes de efectuar el pago, el programa le pedirá una serie de datos personales necesarios para efectuar la entrega de su pedido. Los campos que deberá cumplimentar serán todos o algunos de los siguientes:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección
  • Código Postal
  • Ciudad
  • Provincia
  • Teléfono
  • Fecha de entrega Franja horaria
  • Código Promocional (de existir)
  • Forma de pago
  • Forma de contacto
  • Mensaje tarjeta recordatoria

Una vez cumplimentados estos datos, el siguiente paso es efectuar el pago del pedido.

6.4 PAGO DEL PRODUCTO

Los pedidos se abonan con tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria.

Una vez en este punto, se encuentra en una pasarela de pago seguro, certificada por VISA en la que deberá indicar si desea pagar mediante tarjeta de crédito, Mastercard o VISA.

El uso de una pasarela de pago segura garantiza que todos los datos que usted facilita viajan de forma cifrada y segura, y que en ningún momento la Sociedad tiene acceso a los mismos.

6.5 RESUMEN DE COMPRA

La última pantalla consiste en un resumen del pedido, que le mostrará el producto seleccionado, su descripción, fecha de realización del pedido, precio desglosado, etc. Le recomendamos imprima o guarde una copia del contenido de esta pantalla resumen.

  1. GARANTÍA Y RECLAMACIONES

Todos los productos ofrecidos a través del sitio Web son originales y nuevos. No obstante, SIN FALTAS, S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. Asimismo, el apartado 5 del artículo 123 del TRLCGDCU reconoce que: “El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella”. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado, a través de e-mail, teléfono o fax, momento en el que se le indicará el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será aceptada por la empresa. Para poder admitir la devolución tanto el producto como su embalaje deberán estar en perfectas condiciones, sin rayaduras ni embalajes rotos o deteriorados e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto, así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago utilizada por el cliente.

Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamación relativa a su compra, el CLIENTE tiene a su disposición la siguiente dirección:

SIN FALTAS, S.L.

Con domicilio en la Avenida de Barajas 24, 1.º Izquierda, Parque Empresarial Omega. Edificio Gamma. 28108 Alcobendas, Madrid.

Correo electrónico: sinfaltas@sinfaltas.com

  1. VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN y PERFECCIÓN DEL CONTRATO

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta del producto o servicio de la Sociedad por el CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el apartado 6, PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos descritos en el punto 6 para el proceso de compra de los productos y complementos por el CLIENTE, supone la aceptación íntegra y expresa de las presentes condiciones generales de contratación, entendida suficiente para contratar.

El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las condiciones de contratación publicadas en el momento de realizar la compra, debiendo seleccionar de forma expresa la aceptación de las mismas.

  1. NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de servicio.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio web de cualquiera de los que de él dependa, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 

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